综合动态 >> 返回 您当前所在位置:首页 > Index > 综合动态 > 正文

纹绣门店返岗复工防疫宝典

更新时间:2020-04-07

  我们正在经历的这场疫情是一条危险且漫长的路,而我们已经踏上返岗路途,纹绣作为与顾客密切接触的行业,疫情之下,纹绣门店如何做好防护?开店前需要准备些什么?对于门店基本防护与顾客、员工的防护又有哪些注意事项?


  复工千万条,安全第一条,中华全国工商业联合会美容化妆品业商会纹饰专业委员会为您送上一份纹绣门店返岗复工防疫宝典,用行动关心员工和顾客,助力战“疫”得胜。












防 疫 宝 典

一、门店返岗复工前防护工具准备





1 、准备充足防护工具

店内消毒用品,口罩、手套、洗手液、空气净化器等必不可少,有条件的可以准备紫外线灯、消毒机等设备,一次性床单、一次性毛巾等清洁用品。


2 、店内设置防控站

特殊时期,可以在显眼处设置消毒防疫站,提供各种消毒用品,给顾客贴心的选择。


3 、设置防护公示

在疫情刚刚结束时,顾客进店消费难免还心有余悸,店内张贴规范的消毒制度的公示,会让顾客进店消费更安心。






二、门店返岗复工后每日消毒指南

店内的环境防护中,消毒时间如何安排?消毒位置都有哪些?都使用哪些消毒工具?消毒都有哪些注意事项?






1、重视员工操作规范培训
规范制定后一定要对员工进行培训,确保每位员工熟知操作规范,每个区域的清洁工具也一定要分开,避免混用。这里也提醒大家,使用酒精或消毒用品时一定要注意安全。


2、注意废弃物品的处理
尤其注意废弃口罩的处理,密封后投入到垃圾桶内,或指定位置,避免造成二次污染。









三、门店接待顾客防护攻略

纹绣是与顾客高度接触的行业,做好顾客安全防护,是对顾客和我们自己的重要保护。

1 进店做好检查

顾客进入店铺,首先要做好的就是服务前的检查,主要是体温检测和戴好防护工具。对于没有戴口罩的顾客,门店的防疫站有必要为顾客提供防疫装备。


2 顾客信息的留存

保证顾客信息可跟踪、可追溯,进店第一步洗手消毒。这里需要注意的是如果顾客体温超过37.3度,那我们应该要求顾客离店,并进行就医检查,根据留存信息做好跟踪。


3 服务做好规范

服务顾客前,也可以让我们的服务人员进行体温检测,并且当面消毒工具,让顾客更安心。


4 售后做好回访

特殊时期,无法做更多的当面交流。那么线上售后回访就很重要。一方面增进客情,另一方面也是保证顾客有身体情况店内可以知晓。


5 尽量采取预约

在特殊时期,店内控制好人数,尽量采取预约制,避免人群的聚集。




四、员工防护攻略:三大场景要注意



1 返岗做好排查

在员工返岗之前,我们应当熟知员工全面的假期动态,有武汉生活史、旅游史,确诊病例密切接触,这三种情况的员工不应该返岗,同时一定要对员工强调,报备的重要性,不得隐瞒事实,返回所在城市,也应自行隔离14天后,才可以上岗。


2 途中注意防范

建议尽量不用公共交通工具,可以步行、骑行,私家车或者班车的形式,如果乘坐交通工具,一定要注意全程佩戴口罩、手套,尽量避免接触车上物品。在进店之前,一定要安排指定人员进行体温测量,如有特殊情况,要到医疗机构就诊。


3 店内做好流程

在店内,针对制定好的消毒规范,接待规范进行培训,熟知操作守则。同时上岗期间,必须严格佩戴口罩,勤洗手通风等。对于会议要求,尽量减少或避免聚集性会议,采用线上会议方式,如果必须当面进行,有效控制时间。





  疫情仍在,奋斗不息,随着全国各地门店陆续返岗复工,如何在疫情面前保护好自己、保护好顾客,是每位纹绣师都需要面临的问题,快转发给您身边的纹绣家人吧!



官方监督与投诉电话:

全国工商联美容化妆品业商会:010-82273371

纹饰专业委员会北京秘书处:18911094419


CBCWENSHI.COM 版权所有 ©2015 中华全国工商业联合会美容化妆品业商会纹饰专业委员会网站 All Rights Reserve
地址:北京市朝阳区朝阳路8号朗庭大厦B座    邮编:100024   总机:010—5614 4838 18911094419
网站: http://www.cbcwenshi.com 邮箱:2896707052@qq.com 申请入会QQ:2896707052
京ICP备15063183号-1